县委第四巡察组:一线“把脉问诊”查“病根”

“您好,我们是县委第四巡察组的工作人员,正在对县人民医院和县中医医院开展政治巡察,就医院医疗服务和医风医德等方面请您提出宝贵意见或建议,占用您几分钟时间……”

“医院这几年的服务意识和诊疗水平确实有很大的进步,但是在收费标准、方式等方面仍有改进空间……”

11月初,十四届县委第十一轮政治巡察正式入驻以来,第四巡察组坚持“一线工作法”,深入病房,面对面广泛征求患者的意见建议,类似文章开头的一幕已出现多次。

“医疗服务质量好不好,群众满意不满意,患者最有发言权”。在第四巡察组组务会议上,如何开展好医院的政治巡察?第一步干什么?突破口又在哪里?大家踊跃发言,激烈讨论,形成了上述一致意见后,立即起草调查问卷,制定调查方式,分成三个小组,深入病房与患者及家属面对面的沟通,深入一线与基层医护人员座谈,实打实接地气的“把脉问诊”,力求精准发现医院的“病根”。截至目前,共征求患者及家属意见210人次,与一线医护人员座谈147人次,征集到医德医风、医疗质量、服务能力、医疗改革、医保政策、公益性落实等6个方面37条意见建议。

“民有所呼,我有所应,民有所求,我有所为,是基层党员干部的为政之要。通过与患者面对面的沟通、与一线医护人员交心谈心等途径,对医院开展深入细致的‘政治体检’,发现其‘病根’在于 ‘以人民健康为中心的理念’没有得到很好的执行。下一步,我们将‘对症治疗’让医院更好的服务人民”县委第四巡察组组长表示。(县委第四巡察组)

来源 | 县委巡察办

编辑 | 杨瑷祯 詹云懿

编审 | 郝兴锐 田伟

【来源:廉政南漳】

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