“线上问诊”受青睐 互联网医疗加速发展

随着国家对分级诊疗的进一步落地实施,以及2020年新冠疫情的影响,互联网医疗行业迎来新的机遇与挑战,发展进入加速期,公众对基于移动互联网的在线医药服务的接受度在快速提高。日前,平安好医生董事会主席、首席执行官方蔚豪表示,“作为互联网医疗的载体,互联网医院是下一步大力发展的方向。通过自建互联网医院,接入各地医保支付,更多用户可以用医保支付来完成自主看病过程。”

平安好医生公布的2020年年度业绩报告显示,该公司实现总收入68.66亿元,同比增长35.5%。其中,核心业务在线医疗持续高速增长,贡献收入达15.66亿元,同比增长82.4%。疫情期间的在线问诊流量激增,老百姓足不出户就可以享受到互联网医疗的便捷。据了解,疫情高峰期间,“平安健康”APP新注册用户量增长10倍,APP新增用户日均问诊量是平时的9倍,疫情期间访问人次达到11.1亿次。“互联网医疗以其无接触、高效、低成本,以及信息化定制化的优势,突破了时间和空间的限制,帮助了越来越多的医生,也方便了患者在线上得到诊治”,方蔚豪说。

方蔚豪表示,2019年整个互联网医疗渗透率不足3%,经过2020年的快速发展,互联网医疗渗透率已经接近5%,达到5亿人次。“我们有理由相信,在之后的年份,互联网医疗仍然会得到高速发展,伴随公众对线上问诊的逐渐接受,信任度的逐渐增强,未来互联网医疗的市场空间是无限广阔的。”他预计,到2025年互联网医疗的渗透率将达到16%。

去年底,平安好医生与广东省第二人民医院合作建设互联网医院,在互联网医疗领域共同探索创新运营模式,打造公立医院及第三方企业合作共赢的行业标杆。这只是互联网医疗行业发展的一个缩影,平安好医生已与超120家线下医院达成互联网医院合作协议,其中已有50个互联网医院平台由平安好医生完成建设。

看病难、看病贵,一直是深受关注的民生问题,业内对于通过AI医疗服务解决“看病难”顽症给予厚望。方蔚豪告诉记者,平安好医生正着力搭建四层医生网络,以AI医生助手为基础,以驻司医生为底层服务能力依托解决常见需求,以外部医生为临床中坚力量解决患者核心诉求,以名医大咖组成的名医工作室聚焦专病专科,打造严肃医疗形象。通过升级医疗服务体系,帮助医生打造医生之家。目前,平安好医生自有医疗团队已超过2200人,汇聚外部医生超2万人,超七成是三级医院专家。(战钊)

来源: 光明网